Logo R7.com
RecordPlus
R7 Brasília

Patrulha do Consumidor: mãe recebe berço planejado após quase um ano de espera

Maria Rosa pagou R$ 2.800 em um berço planejado e o marceneiro demorou 11 meses para realizar a entrega

Balanço Geral DF|Do R7

  • Google News

Maria Rosa, moradora de Samambaia (DF), viveu meses de frustração após pagar R$ 2.800 por um berço planejado que deveria ser entregue em até 21 dias. Quase um ano depois, e já com o filho nascido, ela ainda não havia recebido o produto, sendo obrigada a improvisar um local para o bebê dormir.

O marceneiro responsável pelo serviço alegou problemas pessoais para justificar o atraso e deixou de dar retorno. Diante da demora, ela acionou a Patrulha do Consumidor, que intermediou um acordo para a entrega do berço em até 15 dias.

Após a negociação, o móvel foi entregue antes mesmo do novo prazo. A família comemorou a solução do problema, que se arrastava desde a gestação. “Agora estamos satisfeitos”, destacou Maria Rosa.

O PlayPlus agora é RecordPlus: mais conteúdo da RECORD para você, ao vivo e de graça. Baixe o app aqui!

Últimas


Utilizamos cookies e tecnologia para aprimorar sua experiência de navegação de acordo com oAviso de Privacidade.