Saiba seus direitos ao trocar presentes de Natal

Após o Natal, mais de 30% das pessoas planejam trocar presentes, segundo a Federação do Comércio do DF. Em um shopping, consumidores como Ana Paula e Cristiane trocaram itens devido a tamanhos inadequados. É importante conhecer os prazos legais para reclamações de produtos com defeito e o direito ao arrependimento em compras online. Caso enfrente problemas na troca, reúna a documentação e procure o Procon para garantir seus direitos.