Caos nos aeroportos do Brasília: saiba quais são as obrigações das companhias aéreas
Passageiros enfrentaram longas filas, voos cancelados e atrasos após ciclone em São Paulo afetar voos em todo o Brasil
DF Record|Do R7
No aeroporto de Brasília, muitos passageiros enfrentaram longas filas e esperas por informações devido a um ciclone que atingiu São Paulo na quarta-feira (10), resultando no cancelamento de diversos voos. Um especialista em direito do consumidor explicou que, após uma hora de espera, as companhias aéreas devem oferecer assistência, e após duas horas, vouchers ou alimentação.
Além disso, se o atraso ultrapassar quatro horas, os passageiros podem optar pelo cancelamento do voo ou hospedagem custeada pela empresa. Embora as companhias aéreas afirmem controlar a situação, passageiros relatam caos persistente nos aeroportos.
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