Juizado Especial do Aeroporto JK registra 543 atendimentos em novembro
No período, foram feitas 181 acordos informais e 54 novas ações foram propostas
Brasília|Do R7
O Juizado Especial do Aeroporto de Brasília registrou no mês de novembro 543 atendimentos, sendo 306 relativos a pedidos de informação. No período, foram feitas 181 acordos informais, 54 novas ações foram propostas e apenas um caso foi encaminhado a outra unidade da Federação. Essa remessa acontece quando o reclamante é de outra localidade e prefere que o processo se desdobre na cidade onde reside.
Para evitar transtornos, os passageiros são orientados a seguirem os procedimentos da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) para chegarem ao aeroporto no prazo de pelo menos uma hora de antecedência para voos nacionais e duas horas para voos internacionais.
TAM é campeã de reclamações de usuários no Aeroporo JK
O atendimento no Juizado Especial do Aeroporto de Brasília é gratuito e se destina a solucionar questões que envolvam valores de até 20 salários-mínimos, sem a necessidade de advogado. O balcão do juizado está localizado próximo aos estandes de venda de passagens aéreas no 1º andar e funciona das 6h à 0h, todos os dias da semana, inclusive feriados.
As informações são do site do TJDFT (Tribunal de Justiça do Distrito Federal).