Esqueceu a senha ou quer mudar o número do celular para utilizar o aplicativo do Caixa Tem? Veja o que fazer!
Para garantir a segurança dos beneficiários e seus recursos contra a ação de quadrilhas fraudulentas, é pedido na atualização cadastral o número do celular, e-mail, senha, dentre outras informações
Folha Vitória|Do R7
Muitas pessoas se cadastraram para receber o benefício do auxílio emergencial de R$ 600 do Governo Federal pelas contas poupança digitais criadas pela Caixa Econômica Federal. O auxílio pode ser sacado em caixas eletrônicos e casas lotéricas em todo o país. Mas para fazer esse saque sem cartão é necessário utilizar um código gerado pelo aplicativo Caixa Tem, usado pelo banco para enviar o crédito aos beneficiários. Mas e se o usuário precisar fazer alguma alteração nesse número ou se esqueceu da senha e até mesmo do e-mail para utilização do aplicativo, o que ele deverá fazer?
Pessoas que querem trocar o número do celular para ter acesso ao código para receber o auxílio ou até mesmo não lembra do e-mail nem a senha para ter acesso ao Caixa Tem, devem comparecer pessoalmente a uma agência da Caixa com documento nacional de identificação com foto, para que possa fazer as mudanças necessárias.
Em nota, a Caixa esclarece o seguinte: "Para garantir a segurança dos beneficiários e seus recursos, contra a ação de quadrilhas fraudulentas, a atualização cadastral para acesso ao Caixa Tem, como número do celular, e-mail, senha, dentre outras informações, está sendo realizada em qualquer unidade da Caixa, com a devida identificação do cidadão mediante a apresentação de documento com foto. Vale lembrar que o CaixaTem está disponível exclusivamente para clientes da Poupança Social Digital. Os beneficiários do Bolsa Família, pessoas que já têm poupança na Caixa e correntistas de outros bancos não precisam baixar o app para receber o auxílio."
O que é o aplicativo Caixa Tem?
O aplicativo Caixa Tem é um canal exclusivo para a utilização da Poupança Social Digital, onde são realizados os pagamentos do Auxílio emergencial, Saque Emergencial do FGTS e Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda.
No app, é possível acessar informações sobre o Auxílio Emergencial, benefícios e programas sociais, além de informações ao trabalhador como FGTS, Abono Salarial do PIS e Seguro-Desemprego.
Pelo aplicativo também é possível fazer compras na internet utilizando o Cartão de Débito Virtual, gerado no próprio app e, também, compras no comércio por meio de um QR Code gerado pelo lojista na própria maquininha do estabelecimento comercial.
Quem tem conta na CAIXA também pode consultar saldo e extrato, fazer pagamentos e transferências de até R$ 600 por transação e até R$ 1.200 por dia.
*Com informações do Portal R7 / O que é que eu faço Sophia