Caixa vai atender só beneficiário de programa social no feriado

A Caixa vai abrir 133 agências de São Paulo e Santo André durante os feriados antecipados e previstos para os dias 26, 29, 30, 31 de março e 1º de abril, para o atendimento exclusivo aos beneficiários de programas sociais. O banco reforçará os protocolos sanitários.

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Para os demais clientes, não haverá atendimento presencial, mas os serviços digitais e o autoatendimento, como internet banking e Caixa Tem, que podem ser acessados pelo celular, internet e em caixas eletrônicos. Com o aumento das restrições no enfrentamento da pandemia de covid-19, alguns municípios decretaram feriado antecipado. 

O atendimento exclusivo nas agências selecionadas será das 8h às 12h. O banco reforça que não é preciso madrugar em filas e todos que comparecerem até o horário de fechamento das agências serão atendidos.

Segundo a Caixa, além de garantir o atendimento desses beneficiários, a ação busca evitar aglomeração nas agências no retorno dos feriados, que coincidirá com o período de pagamento dos aposentados.

Datas de aberturas das agências:

26/03 - sexta-feira

29/03 a 01/04 - segunda a quinta-feira

No dia 02/04, Sexta-Feira Santa, as agências estarão fechadas.

O calendário do Bolsa Família seguirá a sistemática habitual que libera o pagamento de acordo com o número final do NIS. Os beneficiários que já possuem a Conta Social Digital podem movimentar os recursos pelo aplicativo Caixa Tem.

Datas de pagamento do Bolsa Família:

26/03 – sexta-feira (NIS final 7)

29/03 – segunda-feira (NIS final 8)

30/03 – terça-feira (NIS final 9)

31/03 – quarta-feira (NIS final 0)

Além dos canais digitais, outra opção é o contato por telefone para atendimento comercial, benefícios sociais, empresarial, suporte tecnológico e outros. Todas as possibilidades de atendimento da Caixa estão disponíveis em www.caixa.gov.br/atendimento.