Dois terços dos lojistas planejam faturar mais na Black Friday deste ano
Estoque insuficiente e atrasos na entregam preocupam menos do que o baixo volume de vendas na data, mostra estudo da Olist
Economia|Do R7
O avanço do segundo semestre já deixa empresas e consumidores atentos para a proximidade da Black Friday, data marcada por promoções em lojas físicas e virtuais comemorada na última sexta-feira de novembro. Para este ano, dois em cada três vendedores (68,8%) planejam faturar mais do que no ano passado.
De acordo com o estudo elaborado pelo grupo Olist, 4,7% dos lojistas manifestam a expectativa de manter o faturamento no mesmo patamar do obtido no ano passado e 1,7% preveem perda. Os demais 24,8% vão participar da data pela primeira vez.
Entre os entrevistados para o estudo, 17,8% disseram que não desejam participar da Black Friday. Questionados sobre a possibilidade de mudar de ideia, eles citam o preço dos produtos (34,3%) e as oportunidades de frete grátis (13%) como fatores que podem determinar compras ou vendas na data.
O cartão de crédito lidera como forma de pagamento que os lojistas mais desejam incentivar durante a Black Friday (63,4%). Já cartão de loja é o formato menos relevante para os respondentes, considerado por apenas 2,2% como opção. Pix (38,1%), cartão de débito (13,4%) e boleto bancário (10,4%) também figuram como opções viáveis.
Temores
A pesquisa também investigou os receios dos lojistas que vão participar da Black Friday. Em linha com as expectativas de aumento do faturamento, o maior temor, citado por mais da metade dos entrevistados (54,4%), é de vender pouco na data.
Em segundo plano aparecem as preocupações com o estoque insuficiente (15,9%), atraso nos pedidos (12,9%), gestão financeira (7,8%) e reclamações (6,7%). Problemas com marketing, o baixo retorno financeiro e o travamento das plataformas também são fatores lembrados.