INSS retoma atendimentos após modernização de sistemas
Atualização visa aumentar estabilidade, segurança e eficiência dos serviços
Economia|Do Estadão Conteúdo
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Produzido pela Ri7a - a Inteligência Artificial do R7
O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) retomou, nesta segunda-feira (2), o funcionamento de seus serviços após a conclusão de uma atualização tecnológica em seus sistemas. A modernização, conduzida pela Dataprev, foi concluída e considerada bem-sucedida pelo Ministério da Previdência Social.
Com a normalização das operações, voltaram a funcionar a Central de Atendimento 135 e as agências com atendimento presencial em todo o país.
No ambiente digital, a maior parte dos serviços da plataforma Meu INSS já está disponível, com exceção do simulador de aposentadoria, que tem previsão de retorno para a próxima quarta-feira (4).
De acordo com o INSS, a atualização teve como objetivo aumentar a estabilidade, a segurança e a eficiência dos serviços prestados à população.
A expectativa do ministério é que a nova infraestrutura permita reduzir pela metade o tempo de processamento da folha de pagamentos, passando de 96 para 48 horas, além de ampliar a oferta de serviços digitais.
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