Viajante passa 5 horas em voo ao lado de passageiro que fez cocô nas calças

Um passageiro da Delta Air Lines viveu uma experiência inusitada e desagradável durante um voo de cinco horas e meia entre a Flórida e Los Angeles, nos Estados Unidos.

Segundo relato publicado no Reddit, ele ficou preso ao lado de um idoso que teria sofrido um “acidente” e defecado nas calças, deixando “manchas visíveis de fezes” no assento e um cheiro insuportável durante toda a viagem.

O internauta, que descreveu o episódio no post intitulado “5,5 horas ao lado de um perigo biológico humano”, contou que o passageiro idoso embarcou com ajuda da tripulação e, ao sentar-se, o odor já indicava que algo estava errado. Por causa da mobilidade reduzida do homem, o viajante afirmou ter ficado “preso na janela” durante todo o percurso, sem conseguir se levantar.

De acordo com o relato, os comissários de bordo verificaram a situação algumas vezes, mas pouco puderam fazer. “Cada respiração era uma aposta”, escreveu o passageiro. Ao chegar ao destino, ele disse que o homem levantou-se contra as instruções da equipe, revelando o cenário completo do incidente. “Havia fezes no assento. E nele. Eu passei o voo inteiro marinando naquele cheiro.”

O passageiro contou ainda que uma comissária pediu desculpas e ofereceu uma máscara, mas ele respondeu, com ironia, que o caso “precisava de um exorcismo”. A Delta, posteriormente, enviou uma carta formal de desculpas e concedeu 5.000 milhas aéreas de compensação. “Foi gentil, mas insuficiente. Eu merecia terapia e vários banhos”, escreveu.

A empresa reconheceu o problema em comunicado, afirmando que “não cumpriu seu compromisso de oferecer uma experiência excepcional” e que “lamenta profundamente o ocorrido”. A nota ressaltou que a satisfação dos clientes “é o que motiva o trabalho da companhia” e pediu uma nova oportunidade para reconquistar o passageiro.

Nas redes sociais, o caso gerou forte repercussão. Diversos internautas criticaram a Delta pela compensação considerada “ridícula”, comparando com casos anteriores em que a empresa teria pago mais por incômodos menores. Outros se mostraram preocupados com as condições de higiene da aeronave após o episódio.

“Será que removeram o assento contaminado antes do próximo voo ou só borrifaram desinfetante?”, questionou um usuário. Outro ironizou: “Presumo que tudo no avião esteja coberto de germes. Só me sinto limpo depois de ir direto do aeroporto para o chuveiro.”

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