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JR 24H

Canais de atendimento do INSS ficarão temporariamente fora de serviço

O governo federal afirmou que a interrupção é necessária para atualização dos sistemas

Boletim JR 24H|Do R7

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A partir das 19h desta terça (27), os principais canais de atendimento do INSS vão ficar temporariamente fora de serviço. Já as agências da Previdência Social não vão abrir na quarta (28) e suspenderam o atendimento presencial por três dias.

O governo federal afirmou que a interrupção é necessária para atualização dos sistemas, depois de um aumento atípico de procura e problemas de funcionamento da plataforma. O volume de acessos passou de 10 milhões em dois dias, o que gerou instabilidade no site e no aplicativo Meu INSS. O aumento de acessos aconteceu também pela maior procura por empréstimo consignado e desbloqueio de crédito por biometria.

No Rio Grande do Sul, as falhas causaram filas e tumulto em uma agência de Porto Alegre. Os atendimentos presenciais marcados para os dias 28, 29 ou 30 poderão ser reagendados, depois da retomada do sistema no sábado (31).

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