Estudo aponta que 40% das grandes empresas usarão IA agêntica até 2026

Até o final de 2026, cerca de 40% das grandes empresas mundiais já terão estratégias consolidadas para a chamada força de trabalho agêntica. Segundo dados do Gartner, essa tendência marca a integração de agentes autônomos em decisões de alto escalão, transformando a tecnologia em um colaborador ativo que resolve burocracias em ferramentas como WhatsApp ou Slack.

Além disso, relatórios da McKinsey indicam que essa automação pode liberar até 30% do tempo de gestores ao eliminar tarefas repetitivas. Contudo, pesquisas do MIT reforçam que a responsabilidade ética permanece integralmente humana, mesmo que a Inteligência Artificial realize 90% da execução técnica dos processos.

Para o especialista Elemar Júnior, fundador da eximia.co e consultor de empresas como Nubank e B3, a mudança é estrutural e inevitável. “Eu acho que existe uma série de atividades que hoje são feitas por humanos que vão deixar de ser feitas. Isso é um fato”, afirma o consultor em entrevista ao Feed TV.

De acordo com Elemar Júnior, as organizações agora possuem um novo componente fundamental além de pessoas, processos e tecnologia. “Emergiu um quarto vértice: os agentes. Eles são entidades que executam tarefas, leem sistemas e interagem com as pessoas quase como membros do time”, explica o especialista ao detalhar o conceito da “web agêntica”.

A revolução promete substituir softwares complexos por interações naturais, como já ocorre na Exímia com a agente “Márc.IA”, que cuida do marketing e financeiro. Segundo Elemar Júnior, a gestão desse modelo será o próximo grande passo das companhias. “Hoje as empresas têm um departamento de gestão de pessoas. A gente vai ter um departamento de gestão de agentes, com toda certeza”, conclui.