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'Falso gerente': Febraban emite alerta sobre golpistas que se passam por gerentes de banco

Aumento nos casos leva Febraban a emitir alerta sobre fraudes bancárias

JR na TV|Do R7

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Sabe gerente de banco? Você confia no seu? A maioria confia. Mas um tipo de golpe tem tirado o sono dos gerentes e o dinheiro dos correntistas. A Federação Brasileira de Bancos emitiu um alerta sobre o aumento dos casos do chamado “falso gerente”. 

Alessandra Bertacchini recebeu mensagens de uma mulher que se apresentou como a nova gerente do banco. Como havia feito solicitações dias antes ao gerente verdadeiro, ela não desconfiou. Durante a ligação, a golpista pediu tokens e códigos de segurança para uma suposta atualização no sistema. Enquanto a vítima repassava as informações, transferências e empréstimos eram realizados. “Algumas transferências o banco estornou, mas no montante total foram mais de R$ 150 mil movimentados na conta”, contou. 

Outro cliente, que preferiu não se identificar, relatou situação parecida. O falso gerente pediu a liberação de acesso remoto para uma atualização de segurança e, pouco depois, a conta estava zerada. “Foram 27 transferências, fora o empréstimo. Como é que eles sabem que estava ocorrendo a troca de gerente naquela semana?”, questionou. 

Segundo especialistas, o vazamento de informações verdadeiras torna o golpe mais convincente e reduz a desconfiança das vítimas. A vice-presidente da Associação Nacional das Vítimas de Internet, Tanila Savoy, afirmou: “A vítima não é culpada do golpe que sofreu. O culpado é o criminoso.” Já a Febraban reforça que bancos nunca pedem senha, token ou transferência por telefone e orienta os clientes a desligarem imediatamente em caso de contato suspeito.


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