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Ministério do Turismo estabelece novas regras para check-in e check-out em hotéis

A mudança foi feita para dar transparência ao serviço e gera impacto tanto para hóspedes quanto para o setor hoteleiro

JR na TV|Do R7

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O Ministério do Turismo estabeleceu novas regras para check-in e check-out em hotéis. A mudança foi feita para dar transparência ao serviço e gera impacto tanto para hóspedes quanto para o setor hoteleiro. O texto define que o preço da diária deve corresponder a 24 horas, mas até 3 horas deste período podem ser dedicadas à arrumação, higiene e limpeza. Cada hotel define o próprio horário de entrada e saída do hóspede.  

O estabelecimento também pode adotar tarifas extras para quem precisar entrar antes ou sair depois das 24 horas. As condições devem ser avisadas antecipadamente no momento da reserva ou do check-in. As regras também valem para as plataformas digitais e agências de turismo que terceirizam o serviço.  

Além disso, os hotéis ficam obrigados a oferecer limpeza completa durante a estadia, incluindo troca de roupas de cama e toalhas com a frequência adequada, garantindo o conforto e a segurança do hóspede. O setor hoteleiro tem 90 dias para se adaptar às mudanças. 


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