Blitz Record: cliente é cobrado em R$ 8 mil após troca de pneus em oficina de Betim, na Grande BH
Warley da Cunha relata problemas com oficina após cobrança excessiva por serviços não solicitados
Balanço Geral MG|Do R7
O programa Blitz Record apresentou o caso de Warley da Cunha, que afirma ter sido cobrado por serviços não autorizados após levar o carro a uma oficina em Belo Horizonte. Segundo ele, o veículo foi deixado no estabelecimento Pneu Z para a troca de dois pneus e de um disco de freio, mas a fatura final chegou a quase R$ 8 mil devido a outros reparos que, de acordo com o cliente, não foram previamente aprovados.
Warley registrou um boletim de ocorrência e disse que não recebeu orçamento antes da realização dos serviços. Durante o programa, o apresentador citou artigos do Código de Defesa do Consumidor e tentou intermediar uma solução com a oficina. Após reunião com representantes da empresa, no entanto, o estabelecimento se recusou a devolver o dinheiro, alegando que houve consentimento verbal do cliente para a execução dos serviços.
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