Blitz RECORD: cliente tem sofá manchado durante impermeabilização e empresa nega responsabilidade
Consumidora investiu mais de R$ 3.000 entre sofá e serviço; após denúncia do quadro, recebeu produto novo em casa
Balanço Geral MG|Do R7
Uma consumidora teve o sofá novo manchado durante um serviço de impermeabilização. Ela comprou o sofá por R$ 2.169 e, para conservar o estofado, contratou o serviço no valor de R$ 1.100. Porém, após a aplicação do produto, o móvel ficou todo manchado. A mulher então acionou a empresa responsável, mas ouviu que a culpa seria do fabricante do sofá.
Sem solução, a cliente procurou o Blitz RECORD. Após negociações com o quadro, a empresa concordou em enviar um novo sofá à casa da mulher.
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