Passageiros devem receber R$ 13 mil por voo desmarcado para Cancún
Atraso da companhia aérea provocou perda de duas diárias de hotel
Minas Gerais|Do R7
A Copa Airlines deve indenizar dois passageiros de Belo Horizonte em R$ 13.103,31 por causa de cancelamento de voo em uma viagem para Cancún, no México, em outubro de 2013. A decisão, divulgada nesta terça-feira (15), é do juiz Geraldo David Camargo, da 30ª Vara Cível.
A viagem estava marcada para o dia 17 de outubro, mas a aeronave não decolou por supostos problemas de injeção de água no tanque. Em seguida, a empresa teria informado que condições climáticas impediram o voo. Eles foram obrigados a passar a noite no aeroporto e no dia seguinte tiveram o táxi pago pela Copa Airlines, com a viagem remarcada para 19 de outubro, quando finalmente chegaram a Cancún. Com a perda das diárias, o prejuízo chegou a R$ 1.103,31.
Na ação, a empresa disse que o atraso ocorreu por "motivo tecnológico" que afetou vários voos, e que não pode responder por problemas de força maior. Para o juiz, entretanto, o controle de voos é inerente à atividade de uma empresa aérea, portanto o problema não poderia ser classificado como imprevisível. Por causa da perda das diárias de hotel, o magistrado considerou que a empresa descumpriu o contrato. Com os transtornos, fixou a indenização por danos morais em R$ 6.000 para cada, além do pagamento, com correção monetária, do prejuízo de R$ 1.100 com as diárias.
— É certo que o voo tinha conexão no Panamá. Lá chegaram, ficaram aguardando novo embarque. É certo que não perderam conexão, mas ficaram, mais uma vez, sem ação ou reação, face atrasos injustificados da ré, perdendo parte do passeio, gerando ansiedade e stress.
A empresa não comentou o caso.
