Companhia irá retirar do avião passageiros que se recusarem a usar fones de ouvido

“A sua música pode não ser a minha música”. A frase fazia parte de uma peça publicitária em forma de cartaz, afixada nos metrôs da cidade de Atlanta há mais de uma década, quando se registrava um significativo aumento de usuários que ouviam conteúdos em seus smartphones.

Tratava-se de uma campanha para sensibilizar os passageiros a usarem o fone de ouvido para ouvir seus conteúdos preferidos sem incomodar quem estivesse ao lado.

A poluição sonora em transportes coletivos segue incomodando usuários em boa parte do mundo e uma companhia aérea americana resolveu escalar os limites. A United Airlines está tomando medidas para limitar o ruído nas cabines de seus aviões, permitindo, ao mesmo tempo, que os passageiros usem seus dispositivos eletrônicos pessoais.

A United alterou seu chamado contrato de transporte, que define as regras e políticas da companhia aérea, para exigir que todos os passageiros usem fones de ouvido ao ouvir músicas ou qualquer conteúdo sonoro em dispositivos eletrônicos.

A empresa também afirmou que se reserva o direito de remover qualquer pessoa que não cumpra as novas regras e, potencialmente, proibi-la de voar com a United no futuro.

Qualquer passageiro que esteja ouvindo música, operando jogos eletrônicos, assistindo a um vídeo ou navegando em redes sociais que emitam som deve usar fones de ouvido, afirma o novo contrato.

De acordo com as novas regras da companhia aérea, a empresa também poderá “recusar o transporte, em caráter permanente”, a qualquer passageiro que “não utilize fones de ouvido enquanto ouve conteúdo de áudio ou vídeo”.

O especialista em viagens Scott Keyes disse à CBS News que desconhece qualquer outra grande companhia aérea americana que tenha adotado tal regra. As companhias aéreas incentivam os passageiros a usar fones de ouvido, mas nenhuma afirma explicitamente que o não cumprimento dessa solicitação possa resultar na expulsão da aeronave, disse ele.

“Isso está de acordo com a forma como a grande maioria dos viajantes se comporta e gostaria que os outros se comportassem”, disse ele. “Geralmente, apenas um pequeno número de pessoas nos aviões faz barulho por não usar fones de ouvido, então esta é uma maneira elegante de lidar com essas pessoas.”

A United informa em seu site que, em alguns casos, fornecerá aos clientes que esquecerem seus fones de ouvido um par de fones de ouvido gratuito.

“Não se preocupe se você esquecer seus fones de ouvido para o voo. Se estiverem disponíveis, você pode solicitar fones de ouvido intra-auriculares gratuitos”, afirma a companhia aérea.

✅Fique por dentro das principais notícias do dia no Brasil e no mundo. Siga o canal do R7, o portal de notícias da Record, no WhatsApp