A LATAM é responsável por 64%¹ dos passageiros de voos nternacionais no Brasil no primeiro trimestre de 2023, segundo os dados consolidados da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil). O resultado considera todos os viajantes transportados de/para o País por companhias aéreas brasileiras durante os três primeiros meses do ano. Empresa que mais conecta o Brasil com o mundo, a LATAM embarcou mais de 1,2 milhão de passageiros em voos internacionais de/para o País no período.
Santiago, Miami e Buenos Aires foram os destinos mais procurados pelos passageiros da
companhia em voos internacionais da LATAM a partir do Brasil. Em contrapartida, os
estrangeiros que visitaram o País buscaram mais por São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba e
Porto Alegre como destino final. Além de liderar o ranking de viagens internacionais entre
as empresas brasileiras, a LATAM liderou a lista de todos os 38 operadores aéreos nacionais
e estrangeiros que operam voos internacionais no País, de acordo com a ANAC. Se
considerado esse universo, 24%¹ de todos os passageiros de voos internacionais que
embarcaram de/para o Brasil escolheram a LATAM no primeiro trimestre de 2023.
Segundo Aline Mafra, diretora de Vendas e Marketing da LATAM Brasil, “a conectividade
internacional é uma das fortalezas do grupo LATAM, pois nenhuma outra companhia
nacional oferece aos brasileiros uma rede mundial de mais de 140 destinos em mais de 20
países”. Mais eficiente e competitiva, a LATAM ocupa atualmente com folga a posição de
empresa que mais conecta o Brasil com o mundo, com voos diretos do País para 21
destinos internacionais e voos com conexão para outros 67 destinos em todos os
continentes, com exceção da Ásia. Além disso, voa atualmente para o seu recorde de 55
destinos domésticos no Brasil e lidera o setor aéreo nacional nos últimos dois anos (2021 e
2022).
Em março, vale lembrar, a LATAM inaugurou as rotas internacionais Porto Alegre-Santiago e
Brasília-Lima. Ainda em 2023, iniciará operações diretas do Brasil para Joanesburgo e Los
Angeles, sendo esta última a primeira entrega efetiva no mercado brasileiro da sua Joint
Venture com a Delta Air Lines, definitivamente aprovada em 2022. No mercado doméstico
brasileiro, estreou as suas operações em Passo Fundo (RS) e acaba de anunciar a ampliação
do seu acordo de codeshare (compartilhamento de voos) com a Voepass, iniciado em 2014.
A LATAM tem focado seus esforços em algumas frentes para oferecer uma experiência de
viagem cada vez mais simples, rápida, segura e próxima dos passageiros. São elas:
● Pré-embarque: a LATAM oferece três serviços que agilizam o atendimento dos
passageiros no aeroporto. O Check-in Automático dispensa o check-in presencial ou
online e permite que o cliente receba automaticamente o seu cartão de embarque
virtual em seu celular. Os Terminais de Autoatendimento instalados em 34
aeroportos da companhia no Brasil permitem ao cliente imprimir e etiquetar a sua
própria bagagem. Já o Despacho de Bagagem Express, instalado em 9 aeroportos do
País, reduz em até 50% o tempo gasto nas filas.
● Aeronaves: a LATAM opera uma frota moderna e eficiente de aeronaves Airbus e
Boeing. Na América do Sul, opera voos com aeronaves da família Airbus A320 e, em
alguns casos, com aeronaves wide body, como o Boeing 767, 787 e 777, que
também são utilizadas em voos internacionais de longa distância.
● LATAM Play: experiência gratuita para os clientes LATAM durante os voos
domésticos e internacionais. Está disponível em telas individuais nas poltronas (no
caso das aeronaves Boeing 767, 787 e 777), por meio de QR Code ou pelo site
http://latamplay.com/ para dispositivo móvel pessoal (no caso de aeronaves Airbus
A319, A320, A320neo e A321). A plataforma oferece gratuitamente o maior
catálogo de entretenimento a bordo do Brasil. São mais de 100 filmes, 300
episódios de séries, jogos e músicas, além de acesso ao catálogo da HBO Max.
● Premium Business: com assentos que reclinam até 180º, essa cabine oferece mais
privacidade com acesso direto de todos os assentos ao corredor da aeronave,
manta e travesseiro, amenity kit, entretenimento completo a bordo e gastronomia
premium, como o novo cardápio da companhia que valoriza sabores do Brasil. O
cliente que viaja na cabine Premium Business também tem a sua disposição no
aeroporto um atendimento único desde o check-in até o desembarque e acesso
garantido a todas as salas VIP LATAM.