‘Não é tão simples’, explica CEO da LATAM sobre logística com voos afetados por vazamento no Santos Dumont
Jerome Cadier comenta impacto nas operações após vazamento de óleo em um dos aeroportos mais importantes do país
O CEO da LATAM Brasil, Jerome Cadier, comentou nas redes sociais sobre os impactos do fechamento da pista do Aeroporto Santos Dumont, no centro do Rio, um dos mais movimentados do Brasil, devido o vazamento de óleo provocado por um veículo de manutenção. Sem entrar em detalhes do incidente e o longo período de inatividade da pista, Jerome falou sobre a complexidade das operações logísticas de uma companhia aérea e justificou a ausência de informações precisas aos passageiros afetados pelo incidente. Leia a postagem:
“Mais um pouco de como temos que lidar com imprevistos na aviação todos os dias! Na terça, o aeroporto Santos Dumont amanheceu fechado por problemas na pista.
Não vou entrar no porquê e no como isto aconteceu, mas sim no impacto que causou naLATAM Airlines e seus passageiros. Tivemos 4 voos alternados para o aeroporto do Galeão, mas logo o pátio não comportou mais aeronaves e tivemos que cancelar 64 voos.
Ao longo do dia operamos 14 voos de/para GIG (7 pousos e 7 decolagens), sendo que 1 RT de GRU foi feito de A321. O problema não foi só no Rio, mas também na malha como um todo, já que voos que conectam também foram afetados.
Foram mais de 5500 passageiros impactados. Fizemos o melhor que pudemos, mas imaginem recalcular a malha toda várias vezes ao longo do dia, já que o horário de reabertura foi alterado inúmeras vezes. Muitos clientes reclamaram que não dávamos a informação precisa sobre o que iria acontecer, mas era simplesmente impossível. Dia difícil…normal na aviação. Não é tão simples quanto muitos acham."
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