Smiles apresenta Magno, nova categoria do programa que oferece acesso à classe Business da GOL

Após a GOL anunciar sua nova fase intercontinental, com a incorporação de aeronaves de longo curso, a Smiles – programa de fidelidade da companhia - lança o Magno, sua nova categoria. Antes estruturado como um grupo na categoria Diamante, o Magno passa a integrar oficialmente o programa como sua categoria mais elevada, com o objetivo de valorizar ao máximo o tempo e a experiência dos clientes que escolhem voar com a Companhia. Entre os principais destaques está a possibilidade de upgrade para a nova classe Business INSIGNIA by GOL.

O lançamento acompanha a ampliação da malha internacional da GOL a novos destinos como Paris, Nova York e Lisboa. Além do upgrade para a classe Business, a nova categoria oferece benefícios como balcão de check-in exclusivo em 10 aeroportos (Congonhas, Brasília, Santos Dumont, RIOgaleão, Guarulhos, Salvador, Confins, Porto Alegre, Florianópolis e Curitiba). Em outros aeroportos, basta o cliente se identificar no balcão para receber o atendimento prioritário e imediato. No embarque, os clientes Magno também embarcam antes dos demais passageiros do Grupo 1.

A experiência também inclui a ampliação do Concierge 24 horas que atua de forma proativa para apoiar o cliente em todos os serviços, como remarcação, check-in, cancelamento e um suporte quando o cliente estiver no aeroporto e precisar de ajuda. Outra novidade é o acesso aos lounges GOL Smiles com a família direta (cônjuge e filhos), além do acompanhante, expandindo o benefício anterior que permitia apenas um acompanhante. Clientes da categoria Magno terão uma sala VIP especial no RIOgaleão para voos domésticos.

“A Smiles é especialista no relacionamento com o cliente. Usamos esse conhecimento para reconhecer ainda mais quem escolhe voar com a gente, oferecendo benefícios que fazem real diferença em toda a jornada do viajante, do planejamento até o embarque e à experiência a bordo”, afirma Carla Fonseca, CEO da Smiles. “Com a incorporação das aeronaves widebody e da classe executiva Business INSIGNIA by GOL, o Magno potencializa a experiência dos clientes na nova fase internacional da companhia.”

No quesito acúmulo, a categoria Magno amplia a rentabilidade: o cliente recebe até 9 milhas por real gasto em voos nacionais e até 18 milhas por dólar em voos internacionais - considerando o Rota Favorita. Para conquistar a categoria Magno, o cliente deve atingir a marca combinada de 50.000 milhas qualificáveis e 50 trechos qualificáveis. Em ordem ascendente, as demais categorias da Smiles permanecem com as mesmas nomenclaturas e benefícios: Smiles, Prata, Ouro e Diamante, seguidas da nova categoria Magno.

Confira a lista completa dos novos benefícios da categoria Magno:

• Mais milhas em voos da GOL: A cada R$ 1,00 pago em voos nacionais da GOL, junte até 9 milhas resgatáveis (incluindo o Rota Favorita). A cada 1 dólar pago em voos internacionais da GOL, junte até 18 milhas (incluindo Rota Favorita).
• Rota Favorita: Destinos favoritos rendem mais. Ao cadastrar 3 rotas, é possível juntar 3 milhas extras a cada R$ 1,00 pago em voos nacionais da GOL. Já no inter, será possível juntar até 6 milhas extras a cada $ 1 dólar gasto.  
• Remarcação gratuita: Remarque até 10 trechos de voo pagando só a diferença de tarifa, se tiver. 
• Acesso aos Lounges GOL Smiles: Acesso livre para o Magno e um acompanhante e família (cônjuge e filhos).
• Concierge GOL Smiles 24h: Atendimento humano e exclusivo, disponível 24h.
• Prioridade no check in e embarque: Check in e embarque prioritários em voos da GOL para você e seus acompanhantes na mesma reserva, antes dos demais passageiros do Grupo 1.
• Upgrade de Cabine (Premium Economy): upgrade grátis em até 10 trechos de voos internacionais da GOL. 
• Upgrade de Cabine (Business INSIGNIA by GOL): regras serão divulgadas em breve.

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