Black Friday: consumidores devem ficar acordados para aproveitar data

Segundo pesquisa, 26% dos consumidores pretendem esperar até meia noite para aproveitar ofertas promocionais na virada de quinta para sexta-feira

26/11/2020 - 11h08 (Atualizado em 05/04/2024 - 07h56)

A Black Friday se aproxima e com ela cresce a ansiedade do consumidor que busca aproveitar a data. Cerca de 26% dos que pretendem ir às compras devem ficar acordados durante a madrugada para não perder as ofertas, segundo levantamento feito pelo Cuponomia, portal que reúne ofertas com cupons de desconto e cashback para compras no e-commerce.

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É o caso de Gabriela de Sá, estagiária de 23 anos. Ela conta que alguns sites que acompanha há um tempo anunciaram promoções para a virada de quinta-feira (26), para sexta-feira (27). "Se você vacilar você perde aquele desconto e aí depois é so ano que vem", brinca Gabriela.

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Para ela, a Black Friday é uma oportunidade para comprar aquilo que se deseja há algum tempo. "Eu estou procurando um notebook desde que o meu quebrou e esperei por essa Black Friday. Claro que se tivesse quebrado há muito tempo, não iria esperar meses, mas vou poder economizar um dinheiro bom com o que gastaria se não comprasse na data", afirma a estagiária.

Ysadora Iglesias, de estagiária de 22 anos, esperou até dar meia noite no ano passado para aproveitar algumas promoções no shopping e conta que a experiência valeu a pena. "Fui com um grupo de amigos e deu tudo certo. Nós fomos numa loja que é bem famosa e que as promoções valem a pena. Comprei cosméticos, utensílios para casa, eletrodomésticos e até doces", lembra Ysadora.

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Ela conta que passou a ficar de olho na Black Friday há alguns anos e aproveita para comprar, normalmente, roupas, calçados e, principalmente, doces. "Pode parecer loucura, mas sim, eu aproveito a Black Friday para comprar doces", brinca Ysadora.

Neste ano, no entanto, a estagiária não vai esperar a virada de quinta para sexta-feira, o que não significa que ela não aproveitará a Black Friday. "Por conta da pandemia as lojas não irão abrir meia noite, pois é muita aglomeração. Então já estão adiantando esses descontos. Fui aproveitar essa semana e dar uma olhadinha nos valores e o que mais está compensando para esse ano são as roupas", conta.

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Ainda de acordo com a pesquisa, 29% dos consumidores pretendem fazer as compras da Black Friday pela manhã. Outros 28% devem escolher a noite para encher o carrinho de compras e 17% acreditam que comprar durante a tarde é a melhor opção.

Hoje, a Black Friday já é a segunda data mais importante do varejo, ficando atrás apenas do Natal, movimentando R$ 3,2 bilhões em 2019, uma alta de 23,6% em relação à edição de 2018, quando as vendas somaram R$ 2,6 bilhões, de acordo com dados do Ebit.

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Analisado como uma "eterna Black Friday", o boom de compras pela web requer atenção para alguns comportamentos de risco, que podem levar o brasileiro não só a comprar errado como cair em alguns golpes antigos, é o que explica Alessandro Fontes, fundador da Reduza, uma ferramenta que compara preços e indica golpes online. Para o empresário, os dois problemas têm mais chance de acontecer quando o usuário chega na data com muita sede ao pote.
"O consumidor está amadurecendo, as lojas estão amadurecendo e aos poucos chegaremos a um padrão de consumo ideal", defende Fontes.

Em entrevista ao R7, o empresário compartilhou sete dicas para não perder a mão durante as compras online

1. Evite gatilhos emocionais
Sabe quando você vai reservar um quarto de hotel e aparece o aviso de que só resta uma vaga? A iminência de perder a promoção faz com que a oferta pareça muito mais atrativa do que a realidade: "São gatilhos mentais pensados por estudos de neuromarketing que fazem com que a pessoa fique motivada por um preço agressivo, podendo até mesmo cair em golpes", explica Fontes.

2. Tenha em mente o que você quer comprar
Navegar às cegas em busca de uma promoção imperdível aumenta as chances de fazer uma compra desnecessária. Por isso, o ideal é que o consumidor planeje o que vai buscar antes da data. Sabe a cestinha de compras não concluídas? Agora é hora de usar!
Veja também: 63% dos brasileiros querem aproveitar as promoções

3. Não deixe a compra em cima da hora
As principais ofertas podem acontecer na sexta-feira, mas as mais atrativas começam a pipocar pelo menos um dia antes da data. É o que explica Alessandro Fontes: "O melhor da Black Friday acontece na virada. A partir das 19h do dia 26/11 algumas lojas começam a liberar os descontos e as ofertas ficam mais agressivas."

4. Compare histórico de preços e frete
"Muitas vezes os comparadores de preço mostram somente o valor à vista", explica Alessandro Fontes. "O preço aà prazo não o torna mais barato, por isso pode ser uma pegadinha. Em um país gigante como o Brasil, o valor do frete também é um fato a ser considerado, podendo variar até 400% dependendo da região. Ou seja, enquanto uma loja pode entregar um produto com um frete de R$ 15, outra pode cobrar uma taxa de R$ 100 pelo mesmo item

5. Tenha em mente que nem todos os descontos são obrigatórios
"Embora o e-commerce carregue a pecha de 'black fraude', o consumidor precisa entender que nem todos os produtos da loja devem entrar em promoção", explica Fontes. "Aqueles produtos específicos que carregam a etiqueta da Black Friday são os que devem ter o menor valor no histórico da loja"
Compras online serão carro-chefe da Black Friday no Brasil

6. Desconfie de preços muito baixos

Viu uma promoção "boa demais para ser verdade" no Facebook, Instagram ou e-mail? Respira antes de apertar "comprar".
O preço é o mais velho sinal que indica um tipo de golpe, o que na Black Friday pode confundir o consumidor e levá-lo a um prejuízo.

7. Confira o link/URL destino da promoção;

Ao abrir o anúncio, faça uma análise da URL, que é o link que te levou ao site da promoção. Para saber se realmente é o domínio oficial da loja em questão acesse o site diretamente ou através do Google e pesquise pelo item da promoção.

Já em caso de lojas menos populares, faça buscas nas redes sociais, sites de reclamações, lista do Procon, ligue na loja e na dúvida não compre. O importante, segundo Alessandro, é garantir que o site seja confiável.
Black Friday: como não cair em golpes e evitar endividamento?

O próximo dia 27 promete grandes emoções na maior sexta-feira do e-commerce mundial. É que durante o ano de 2020 o Brasil ganhou 5 milhões de novos consumidores online, representando uma alta de 47%, de acordo com levantamentos realizados pela Associaç...