As bilheterias de 16 estações da CPTM e do Metrô de São Paulo começam a vender exclusivamente os novos bilhetes com QR Code no lugar do bilhete unitário. A previsão é de que até o mês de maio todas as bilheterias devem estar adequadas ao novo padrão. A estimativa da Secretaria dos Transportes Metropolitanos é de que, com uso do bilhete digital, a economia possa chegar a R$ 100 milhões por ano.
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"O Bilhete Digital QR Code surgiu com o propósito de aliar inovação e comodidade para o público que utiliza o transporte metropolitano sobre trilhos de São Paulo. Todas as ações foram desenhadas de forma estratégica, testadas e agora seguimos para uma implementação total no sistema", afirma o Secretário de Transportes Metropolitanos de São Paulo, Alexandre Baldy.
Os bilhetes digitais podem ser utilizados nas catracas sinalizadas e adequadas à tecnologia, impresso ou digital direto da tela do celular, aproximando o código do leitor indicado. O valor é o mesmo do pago na compra do antigo bilhete unitário, R$ 4,40 por passagem, podendo ser adquiridos até quatro unidades de uma vez.
Após a compra, o bilhete é impresso para que o passageiro use nas catracas. Mesmo sem ter uma data de validade, no caso do bilhete digital impresso, a recomendação é de que ele seja utilizado em até 72 horas após a emissão para evitar que a impressão do código sofra danos.
Para garantir o melhor uso na sua versão em impressa, também é recomendado que não o amasse, dobre, rasgue ou molhe, inclusive com álcool em gel, para evitar que o código seja inutilizado, e que, após o uso, o papel seja descartado na lixeira mais próxima.
No período de mudança, profissionais identificados estarão nas estações para auxiliar os passageiros no uso do novo bilhete nos horários de pico. Passageiros que ainda tiverem o bilhete unitário antigo poderão utilizá-lo normalmente nas estações, mesmo após o encerramento da sua comercialização nas bilheterias.
Ainda não existe uma data definida para que o antigo bilhete unitário deixe de ser aceito e, assim que haja essa definição, a população será comunicada com antecedência.
O novo bilhete, chamado de TOP foi lançado em dezembro de 2020. Ele está disponível no formato digital e pode ser comprado pelo aplicativo TOP, disponível para Android e IOS. Neste caso, o pagamento deve ser feito com cartão de débito ou crédito e o passageiro pode comprar até 10 unidades por vez.
Segundo a Secretaria de Transportes Metropolitanos, todas as estações da CPTM e do Metrô estão adaptadas para o uso do bilhete digital, impresso ou no celular, nas catracas sinalizadas e preparadas com a tecnologia para leitura do código.