Idoso pode pedir o cartão BOM via WhatsApp com envio gratuito
Passageiro acima de 65 anos receberá o bilhete em casa, sem nenhum custo. Ideia é agilizar processo na pandemia
São Paulo|Do R7
A partir desta quinta-feira (18), a primeira via do Cartão BOM Sênior, que permite aos passageiros usar os ônibus intermunicipais da EMTU e os trens da CPTM e Metrô, pode ser solicitada via WhatsApp ou pelo chat no site.
Segundo a EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos), o serviço pretende dar comodidade e segurança ao usuário idoso em meio à pandemia.
O cartão deve chegar na casa do usuário em até seis dias úteis de forma gratuita. Tem direito ao BOM Sênior pessoas com 65 anos ou mais de idade.
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O cliente pode optar pelo atendimento via WhatsApp no número (11) 3888-2200. Basta enviar a palavra "oi" e seguir os próximos passos. O mesmo pode ser feito pelo site cartaobom.com.br e fazer o atendimento pelo chat, disponível no canto inferior direito.
Os canais de autoatendimento funcionam 24 horas, todos os dias. A entrega é feita por motoboy e o solicitante pode acompanhar o status com o seu CPF no site pakman.com.br/acompanhe.
A partir de agora, todos os serviços do Cartão BOM poderão ser realizados eletronicamente, como primeira e segunda via do bilhete comum, vale-transporte e escolar. Segundo a EMTU, são mais de 11 milhões de cartões emitidos.