Novo serviço de socorro ao usuário é testado na rodovia Imigrantes (SP)

Motoristas usuários da rodovia Imigrantes (SP-160) já podem usar o novo sistema de comunicação para solicitar serviços emergenciais, em São Paulo. Os usuários podem usar o celular, sem gastar o plano de dados móveis, para entrar em contato com o CCO (Centro de Controle Operacional) da rodovia, em casos de necessidade de ambulância ou guincho.

O SOS Ecovias é um canal de mensagens totalmente gratuito, idealizado pela concessionária responsável pelo trecho – a Ecovias – em conjunto com a Artesp (Agência de Transporte do Estado de São Paulo) e tem como objetivo dinamizar o atendimento de segurança na pista. O projeto piloto vai até o dia 28 de fevereiro e, após a data, será avaliada a implantação de forma geral na rodovia.

Para solicitar serviços, o motorista deve estar com o veículo parado e entrar pelo celular, na página do SOS Ecovias. Clicando no botão “chat”, o usuário pode informar a ocorrência. Um sistema de geolocalização permite que viaturas sejam enviadas para o local com mais agilidade e precisão.

Segundo a Ecovias, o novo sistema está disponível em todo o trecho da Imigrantes e conta com a cobertura total das operadoras de telefonia móvel. É enfatizado que o sistema só permite acesso à internet dentro da página do SOS, para comunicação com centro de operações. Ainda de acordo com a Ecovias, o acesso à internet só permite falar com a concessionária, outras atividades não são possíveis de serem realizadas.