Hotéis butique, uma sofisticação que floresce no Chile

Fuencis Rausell. Santiago (Chile), 6 set (EFE).- Sofisticação, design único e serviço personalizado: hospedar-se em um hotel butique é uma experiência singular que cada vez mais turistas podem desfrutar no Chile, onde este tipo de alojamento está ganhando terreno. "O conceito de hotel butique nasce da recuperação das casas históricas que se transformam em hotéis e que querem dar um serviço de melhor nível e mais personalizado", explica à Agência Efe o diretor do Serviço Nacional de Turismo (Sernatur), Daniel Pardo. Esta tendência surgiu na Espanha e na França, onde grandes casas, inclusive alguns castelos, foram condicionadas para receber turistas. No Chile, os hotéis butique começaram a se popularizar há apenas cinco anos nos pontos mais turísticos do país: na velha cidade portuária de Valparaíso, nas paisagens da Patagônia de Torres del Paine e no povoado desértico de San Pedro de Atacama. Há também este tipo de instalação nas regiões vinícolas de Colchagua e em Santiago, onde os hotéis butique ficam em locais de alto valor, como a rua Orrego Luco, no coração de Providencia. Ali abriu suas portas, em maio de 2011, Le Rêve, que funde duas antigas casas e conta com 31 quartos decorados pelo famoso arquiteto chileno Sergio Echeverría, segundo conta à Efe o gerente do estabelecimento, Óscar Acevedo. O hotel é propriedade de um conglomerado de investimentos vinculado ao empresário Alejandro Ergas, que, em uma de suas viagens para a Europa com sua mulher, se inspirou em um hotel butique e tentou reproduzir sua arquitetura em Santiago. Não muito longe dali, no bairro de Lastarria - pequeno reduto de restaurantes, teatros e cinemas - funciona desde julho de 2001 o Lastarria Boutique Hotel, que ocupa uma casa de 1927 e que entre 1979 e 2010 foi a sede da Agência Efe em Santiago. Seus donos, proprietários de um hotel situado na mesma rua, quiseram ampliar seu negócio e, ao encontrar esta casa de estilo neoclássico francês, projetada pelo arquiteto Jorge Arteaga, viram nela o germe de seu novo negócio. "Nós tentamos ressaltar as características excelentes que a casa tinha, como a escada de mármore, os corrimãos de bronze, o chão, as molduras e o pé direito alto", detalha à Efe o gerente-geral do estabelecimento, Rodrigo Giadalah. Com quatro andares, 14 quartos e uma piscina em seu jardim interno, o hotel oferece um serviço personalizado para um público de alto poder aquisitivo: seus quartos custam de US$ 250 na baixa temporada até US$ 400 na alta. Segundo Giadalah, a maioria dos clientes que se hospeda neste hotel é de Estados Unidos, Brasil, Austrália e Europa; muitos rondam os 50 a 60 anos e a maioria viaja por turismo, embora alguns também por negócios. O Lastarria é, junto com a casa Pando, na cidade vinícola de Santa Cruz, o único hotel butique que já aderiu a uma norma lançada recentemente pelo Senatur para certificar a qualidade destas hospedagens. Para cumprir com este requisito, os hotéis devem ter um sistema de medição do nível de satisfação do cliente, ter pelo menos um funcionário por cada duas camas e seus recepcionistas devem saber falar idiomas estrangeiros. Além disso, a hospedagem deve ter características específicas em seu design arquitetônico, gráfico e têxtil. Dos oito mil estabelecimentos registrados no Chile, que incluem cabanas, hostels e outros, cerca de mil são hotéis. Deles, perto de 360 fazem parte da associação Hoteleros de Chile, onde há 15 que poderiam corresponder às características próprias de um hotel butique, segundo assinala a gerente da associação, Carmen Gloria Araneda. Com estes avanços, o Chile pretende garantir aos turistas que, quando visitarem algum dos hotéis butique que estão florescendo no país, encontrem a comodidade, o glamour e a atenção que buscam. EFE frf/ff/ma (foto)