Sistema da Polícia Federal falha de novo e interrompe emissão de passaportes em todo o Brasil
Cidadão que procura atendimento recebe orientação para voltar depois de dez dias úteis
Brasil|Do R7
O sistema da Polícia Federal voltou a falhar e, desde a última quarta-feira (23), interrompeu a emissão de passaportes em todo o Brasil. Nesta quinta-feira (24), a PF emitiu uma nota oficial em que admite a “indisponibilidade” no serviço.
Além da emissão do documento, estão impossibilitados serviços como agendamento e entrega dos passaportes, assim como o atendimento a estrangeiros. A paralisação do sistema, porém, não afetou a “atividade de repressão policial”, de acordo com a nota da PF.
Esta é a segunda vez que o sistema da PF falha neste ano. No último dia 16, outro problema técnico — uma falha operacional no sistema de internet — interrompeu a emissão do documento.
No comunicado, a PF explica que, desde ontem, há uma empresa de informática trabalhando para reparar o problema e reestabelecer o atendimento à população. Quem precisa do atendimento e procura a PF receve a recomendação de voltar depois de dez dias úteis.
Leia abaixo a nota da Polícia Federal na íntegra
"A Polícia Federal informa que na tarde desta quarta-feira, 23/01, ocorreu a indisponibilidade de um equipamento em Brasília, afetando os sistemas de informática do órgão em todo o país. Assim, está impossibilitado, dentre outros, a prestação dos serviços administrativos como o agendamento, a emissão e a entrega de passaportes, bem como o agendamento e o atendimento relacionados ao registro de estrangeiros.
A empresa de informática contratada pela PF está, desde ontem, trabalhando para o reparo nos equipamentos que apresentaram problemas para que o atendimento à população seja normalizado o mais rápido possível.
Os cidadãos não atendidos estão sendo orientados a retornar às unidades da Polícia Federal nos próximos dez dias úteis, independente de novo agendamento, em data e horário que lhes forem convenientes, portando consigo os agendamentos e protocolos referentes aos dias em que seriam atendidos.
A PF esclarece que a atividade de repressão policial não foi prejudicada pelo evento."
