O Google pediu desculpas aos usuários do Nest Secure, um sistema de alarmes de segurança e que foi denunciado por ter um microfone "escondido", o que criou preocupação acerca da possibilidade da empresa estar espionando seus clientes. Nas especificações do produto, não havia o anúncio do microfone embutido e os usuários sequer sabiam da existência. As informações são do jornal britânico The Independent. A empresa pediu desculpas e afirmou que o microfone foi integrado ao produto final por um "erro". O Google disse ainda que o microfone permaneceu desligado e só era ativado quando os usuários permitiam. A Alphabet, empresa que comanda o Google, afirmou que a instalação do microfone "nunca teve a intenção de ser um segredo". Os usuários só descobriram o microfone depois que o Google anunciou uma atualização que permitia a ativação do Google Assistant, o assistente com inteligência artificial do gigante da tecnologia, por voz. Segundo um porta-voz da empresa, a inclusão do microfone foi pensada para facilitar a identificação de situações como vidro quebrado, por exemplo.
