Agências são autuadas por desrespeitar Lei dos 15 minutos
Flagrantes ocorreram em duas agências do Itaú, localizadas no bairro da Barra e na avenida Sete de Setembro; e uma do Bradesco, na Pituba
Bahia|Do R7
O Procon-BA autuou três agências bancárias em Salvador, nesta terça-feira (16). Duas agências do Itaú, localizadas na avenida Almirante Marquês de Leão, no bairro da Barra, e na avenida Sete de Setembro, próximo a praça da Piedade; e uma do Bradesco, localizada na avenida Antônio Carlos Magalhães, no bairro da Pituba, foram autuações devido ao descumprimento do tempo máximo de atendimento nos caixas, ferindo a Lei Municipal nº 5.978/01 (Lei dos 15 minutos) e os direitos dos consumidores.
Experimente grátis toda a programação da Record no R7 Play
Para o diretor de Fiscalização do Procon-BA, Iratan Vilas Boas, os serviços bancários devem seguir as regras consumeristas. A longa espera nas filas dos bancos trazem desconforto e prejuízo aos consumidores.
— O combate desse abuso será intensificado para garantir uma boa prestação dos serviços.
