Após interrupção do fornecimento de energia em Salvador, Procon notifica Coelba
Ato tem objetivo obter informações e documentos que esclareçam causas do problema
Bahia|Do R7
O Procon-BA (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor) notificou a Coelba (Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia), após a interrupção do fornecimento de energia elétrica em alguns bairros de Salvador, na segunda-feira (04).
Em nota, a Superintendência informou que o ato foi motivado devido a notícia formulada por consumidores sobre a descontinuidade do serviço, causando transtornos e danos imensuráveis.
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O ato fiscalizatório tem o objetivo de obter informações e a documentos que esclareçam quais localidades foram afetadas pela falta de energia e quais os motivos que ocasionaram o fato; a apresentação de um relatório sobre a regularidade de manutenção realizada na rede de distribuição e nos materiais que envolvem a prestação dos serviços fornecidos por essa empresa nos locais do evento, com seus respectivos laudos; e o responsável pela manutenção preventiva e reparadora.
O Procon também buscar saber quantos consumidores foram prejudicados? Qual o tipo de reparação será apresentada a esses consumidores? Qual o plano estratégico para atender aos pleitos dos consumidores prejudicados? Qual o tipo de ação ou plano de contingência será implementado para não ocorra fatos similares no futuro?
A companhia terá o prazo de 10 dias, após o recebimento da notificação, para apresentar as informações e documentos solicitados sob pena do cometimento de crime de desobediência e infrações das normas consumeristas.
