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Procon autua cinco estabelecimentos após denúncias de consumidores

Órgão realizou a operação de cumprimento às denúncias realizadas

Bahia|Do R7

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Dos cinco estabelecimentos autuados, quatro eram agências bancárias
Dos cinco estabelecimentos autuados, quatro eram agências bancárias

Mais cinco estabelecimentos foram autuados pelo Procon-BA, órgão da Secretaria da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos. A operação foi realizada em cumprimento às denúncias realizadas pelos consumidores.

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Os estabelecimentos autuados foram: banco Bradesco, localizado na rua Frederico Costa, em Brotas, por descumprimento do prazo máximo de espera estabelecido na legislação, de 15 minutos; banco Itaú, localizado na rua dos Bandeirantes, em Matatu de Brotas, também por descumprimento do prazo máximo de espera; banco Itaú, localizado na avenida Dom João VI, no Shopping Brotas Center, por apresentar a máquina para retirada de senhas de atendimentos desligada; Mix Livraria e Papelaria, localizada na avenida Dom João VI, no Empresarial Brotas Master, pelas irregularidades de negativa das modalidades de pagamento em cartões de débito e crédito para os serviços de xerox, faz, recarga, plastificação e encadernação e por estipular o valor mínimo de R$ 5,00 para compras em cartão de crédito; e banco do Brasil, localizado na avenida Dom João VI, em Brotas, por descumprimento do prazo máximo de espera.

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