Procon interdita agência bancária no centro de Salvador por descumprimento da "lei dos 15 minutos"
Interdição ocorreu após o volume de denúncias realizadas no órgão nos últimos meses
Bahia|Do R7
Uma agência do banco Itaú foi interditada em Salvador, na tarde desta quarta-feira (25), pela Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-Bahia).
A interdição da agência localizada na praça da Piedade, no centro da cidade, ocorreu após o volume de denúncias realizadas no órgão nos últimos meses, em relação ao descumprimento da Lei Municipal nº 5.978/2001, que estabelece atendimento ao consumidor no setor de caixas em no máximo 15 minutos.
Segundo o Procon, outro infração praticada pela instituição era a negativa de demanda, quando o banco não aceita pagamentos de consumidores que não sejam correntistas.
De acordo com o Superintendente do Procon-Bahia, Marcos Medrado, a agência é reincidente nesta infração e, por isso, foi interditada. O banco terá o prazo de 10 dias úteis para apresentar defesa junto ao Procon.