Após cancelamentos, especialista aponta falta de informação a passageiros em Brasília
Secretário de Defesa do Consumidor, Gilvan Maximo, criticou a falta de clareza nas informações fornecidas aos passageiros
Balanço Geral DF|Do R7
O quadro da Patrulha do Consumidor chamou atenção para os cancelamentos de voos no Aeroporto de Brasília devido a falhas técnicas. O secretário de Defesa do Consumidor, Gilvan Maximo, criticou a falta de clareza nas informações fornecidas aos passageiros.
Um passageiro relatou receber a notificação do cancelamento 20 minutos antes do embarque, sem orientações adequadas sobre a remarcação do voo.
A Patrulha recomenda que os consumidores registrem suas queixas no Procon e reforça a responsabilidade das empresas aeroportuárias sobre os serviços prestados.
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