Patrulha do Consumidor: mulher acusa loja de vender carro usado com defeitos no DF
Marta da Rocha financiou um veículo usado que apresentou falhas dias depois da compra
Balanço Geral DF|Do R7
A moradora de Samambaia (DF) Marta da Rocha denuncia uma loja de veículos do Distrito Federal após enfrentar problemas mecânicos poucos dias depois de comprar um carro usado. Segundo ela, o automóvel foi vendido com garantia e apresentado como estando em boas condições no momento da assinatura do contrato e do início do financiamento.
Após retirar o veículo, Marta afirma ter identificado diversos defeitos mecânicos e procurou a loja para solicitar a troca do carro. No entanto, de acordo com a consumidora, o pedido foi negado mesmo com a garantia ainda vigente. Diante do impasse, ela acionou a Patrulha do Consumidor. Durante as negociações, ficou acordada a realização de uma nova vistoria, que teria apontado que o veículo já havia sido batido. A negociação segue sem desfecho.
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