Procon promove mutirão de orientação gratuita ao consumidor no DF
Evento disponibiliza atendimento e cartilhas educativas para consumidores em dois shoppings de Brasília
Balanço Geral DF|Do R7
O Procon-DF promove um mutirão de atendimento ao público em Brasília para orientar consumidores sobre direitos e deveres nas relações de consumo. A ação oferece atendimento gratuito, distribuição de cartilhas educativas e esclarecimento de dúvidas, especialmente durante a semana que antecede o Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março.
O atendimento ocorre em dois locais: no Shopping Venâncio 2000, de segunda a quarta-feira, das 12h às 16h, e no Shopping Conjunto Nacional, de sexta a domingo, das 12h às 18h. Durante o evento, equipes do órgão também prestam orientações e avaliam possíveis reclamações apresentadas pelos consumidores.
Segundo o diretor do Procon-DF, a iniciativa busca aproximar o órgão da população. “O consumidor informado é um consumidor protegido”, afirmou. Entre as principais dúvidas apresentadas está a troca de produtos, principalmente em casos de itens comprados em promoção, que muitas vezes seguem regras específicas definidas pelas lojas.
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