Filas e falta de medicamentos persistem em farmácias de alto custo no DF
Usuários relatam dificuldades para retirar medicamentos, mesmo após nova ferramenta do governo
Cidade Alerta DF|Do R7
Mesmo após o lançamento de uma ferramenta de agendamento virtual pelo Governo do Distrito Federal, usuários das farmácias de alto custo continuam enfrentando longas filas e dificuldades para conseguir atendimento e medicamentos. Nesta quinta-feira (28), pacientes relataram espera de mais de dez horas.
A dentista Amanda Sales afirmou que chegou ao local às 9h da manhã para retirar o medicamento da avó e, por volta das 19h, ainda aguardava atendimento. Segundo ela, não conseguiu sequer almoçar durante a espera. Amanda também relatou que a Polícia Militar foi acionada duas vezes após reclamações e confusões provocadas pela demora no atendimento. “O clima estava tenso e muito lotado”, destacou.
Usuários denunciam ainda a falta de medicamentos e problemas no sistema de senhas. De acordo com relatos, muitas pessoas só conseguem atendimento quando recebem senhas de usuários que desistiram da espera. A situação gerou revolta entre pacientes e acompanhantes, que reclamam da demora, da escassez de funcionários e das dificuldades recorrentes para acesso aos remédios.
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