Detran lança Balcão Virtual para atendimento digital
Nova plataforma permite solicitação de serviços relacionados a veículos e habilitação
DF no Ar|Do R7
O Detran lançou o Balcão Virtual, um canal de atendimento 100% digital. A plataforma permite solicitações como comunicado de venda e transferência de veículos entre unidades da federação, além de obtenção de cópia de prontuário de habilitação e baixa de gravame. Serviços da gerência de penalidades, como antecipação do cumprimento de penalidades de suspensão ou cassação e desbloqueio da CNH, estarão disponíveis na próxima semana.
A previsão é reduzir em 70% a demanda por atendimento presencial. O login será feito pela conta do GOV.br. Todo o processo é realizado online, desde o envio até o acompanhamento das solicitações.
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