Economia ANS suspende venda de 26 planos de saúde após reclamações

ANS suspende venda de 26 planos de saúde após reclamações

Agência reguladora tomou medida contra 11 operadoras diante do grande número de queixas dos usuários por falta de cobertura assistencial

Saúde

ANS faz monitoramento de reclamações de usuários

ANS faz monitoramento de reclamações de usuários

Pixabay

A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) suspendeu temporariamente nesta quarta-feira (5) a venda de 26 planos de saúde de 11 operadoras. O motivo foi o grande número de reclamações relacionadas à cobertura assistencial.

"Juntos, os planos possuem 75,5 mil beneficiários, que ficam protegidos com a medida e com a assistência regular a que têm direito garantida. No entanto, para que os planos voltem a ser comercializados, as operadoras devem comprovar melhorias no atendimento", informou a ANS por meio de nota.

A lista de planos suspensos pode ser consultada no site da ANS

Entre 1º de abril e 30 de junho, a agência recebeu 17.171 reclamações de problemas assistenciais. Do total, 94,2% foram procedentes, sendo que quase a totalidade foi resolvida por meio de mediação feita pela ANS.

Qualquer usuário que tiver problemas com seu plano de saúde pode abrir uma reclamação na ANS pelo telefone 0800-7019656

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