Economia Após falha em SP, Claro informa que serviços foram normalizados

Após falha em SP, Claro informa que serviços foram normalizados

Na manhã desta sexta-feira (16), clientes da operadora relataram problemas com acesso a dados móveis e ligações 

  • Economia | Do R7

A Claro confirmou a instabilidade e afirmou que a situação foi normalizada

A Claro confirmou a instabilidade e afirmou que a situação foi normalizada

Freepik/jcomp

A Claro reconheceu que alguns clientes enfrentam dificuldade para acessar serviços móveis, como internet e chamadas telefônicas. Porém, informou ao R7 que os serviços da operadora já foram normalizados após algumas horas de instabilidade.

Desde as 6h, clientes em todo o estado de São Paulo relatam problemas com o sinal e, pelas redes sociais, usuários reclamaram da completa falta de conexão à internet e aos serviços de telefonia ofertados pela empresa.

Usuários da Claro relatam mensagem ao tentar fazer ligação

Usuários da Claro relatam mensagem ao tentar fazer ligação

Arquivo Pessoal

Questionada pelo R7, a Claro emitiu nota e afirmou que as esquipes técnicas da operadora resolveram o problema e os serviços voltaram a funcionar.

Leia a nota na íntegra:

"A Claro informa que clientes de algumas regiões de São Paulo podem ter enfrentado dificuldade para acessar serviços móveis na manhã desta sexta-feira (16/9). A operadora reforça que suas equipes técnicas trabalharam prontamente e os serviços foram restabelecidos".

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