Black Friday já registra cerca de R$ 3,4 milhões em tentativas de fraude

Segundo um levantamento, até o meio-dia desta sexta-feira (24) o ecommerce brasileiro teve 2.300 tentativas de golpe

24/11/2023 - 17h53 (Atualizado em 29/03/2024 - 09h30)

Do período da meia-noite ao meio-dia desta sexta-feira (24), a Black Friday já registrou 2.300 tentativas de fraude, em valores R$ 3,4 milhões — uma redução de 61,9% na comparação com o mesmo período do ano passado. O levantamento foi realizado pela ClearSale.

O tíquete médio das tentativas foi de R$ 1.492,17, o que representa 3,2% a mais do que em 2022. O top 3 das categorias mais impactadas pelas ações dos golpistas foram ferramentas (2,7%), bebidas (2,1%) e brinquedos (2%).

Neste ano, a ClearSale prevê evitar 28,5 mil tentativas de fraude durante o fim de semana da Black Friday, totalizando quase R$ 44 milhões em golpes evitados — uma redução de 37% em relação ao ano passado, quando o valor foi de R$ 69,6 milhões.

Veja sete dicas para evitar golpes e comprar pela internet com segurança

O consumidor deve ficar atento para evitar problemas ao comprar pela internet. Uma das dicas é prestar atenção aos links enviados por email, WhatsApp ou mensagens. Segundo orientação, o indicado é o consumidor tomar a iniciativa e fazer a pesquisa online. Antes de ir às compras, veja nas fotos a seguir as recomendações de segurança do Procon-SP e Procon-RJ

1 - Golpes e sites falsos
O consumidor deve estar alerta para a existência de empresas-fantasma, que criam sites falsos e oferecem ofertas enganosas. Os dados do fornecedor devem ser sempre checados antes de qualquer compra ou contratação. Conferir o endereço no Google Maps e observar se a empresa tem como endereço físico um local em que não há nenhuma atividade, consultar o CNPJ no site da Receita Federal e verificar se a empresa foi criada há poucos dias são medidas importantes

2 - Cheque as informações
Antes de realizar uma compra online é recomendável também consultar a lista de sites de empresas que são más fornecedoras; a lista "Evite esses sites" é disponibilizada no site do Procon-SP. Além disso, deve-se evitar clicar em links enviados por email, WhatsApp ou mensagens; o indicado é o consumidor buscar a empresa por iniciativa própria

3 - Boletos falsos e Pix
É fundamental ter muito cuidado com boletos falsos. O consumidor deve ler o boleto com cuidado e conferir todos os dados antes de finalizar o pagamento, como nome da empresa, data, CNPJ etc. Caso o consumidor caia nesse golpe, pode procurar o Procon-SP, ou o Procon de sua cidade, para que o órgão de defesa tente intermediar uma solução com o banco. Outro ponto a ser observado diz respeito ao pagamento via Pix. O consumidor deve se assegurar quanto ao destinatário do pagamento, já que esse meio não possibilita estorno de valores

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Ao serem perguntados onde farão suas compras, a maioria respondeu que vai alternar entre lojas físicas e online (48,9%). Só física, 28,9% ; e somente online, 22,2%.

A primeira dica é fazer as compras em sites confiáveis, de grandes estabelecimentos que já consolidaram o comércio pela internet.

7 - Guarde o comprovante de compra
O consumidor deve sempre guardar a nota fiscal dos itens comprados. Ao efetuar compras online, é importante capturar todas as telas, assim você fica com o registro de todo o passo a passo até a finalização da compra. Preservar todos os emails de confirmação do pedido, pagamento e qualquer outra comunicação que receba da loja é imprescindível

O consumidor deve ficar atento para evitar problemas ao comprar pela internet. Uma das dicas é prestar atenção aos links enviados por email, WhatsApp ou mensagens. Segundo orientação, o indicado é o consumidor tomar a iniciativa e fazer a pesquisa onli...