Consumidores enfrentam prazo de entrega longo, diz Proteste sobre Black Friday
Consumidor tem que ficar atento para não gastar com a aquisição de produtos supérfluos
Economia|Do R7
A Associação de Consumidores Proteste identificou problemas na Black Friday — evento de grandes descontos realizado nesta sexta (28) em vários países. De acordo com o órgão, os consumidores enfrentaram dificuldades para acessar alguns sites e finalizar a compra, exigência de cadastro anterior para poder acessar à promoção, prazo de entrega demorado e descontos abaixo do que os que foram anunciados.
A Proteste monitorou preços de equipamentos eletrônicos e de ofertas enviadas pelas lojas online através do e-mail desde julho e hoje comparou com propagandas nos sites dos lojistas participantes da Black Friday.
Segundo a associação, em alguns sites como o do Walmart, o comprador só consegue saber o prazo de entrega após fazer um cadastro. A Proteste também informou que não conseguiu finalizar a compra da mercadoria.
Nas lojas Americanas, o alto número de acessos dificultava a entrada no site. Na Fast Shop, na compra de um smartphone, o site indicava que o prazo de entrega era de 17 dias para o Estado do Rio de Janeiro. Já quando as compras eram realizadas após as 20h, entrega acontecia em 18 dias.
Com erro em site, loja só informa que não tem produto no estoque ao finalizar a compra
A notícia positiva é de que não foram detectados abusos e haviam descontos reais e convidativos. O consumidor, neste caso, tem que ficar atento para não comprometer o orçamento com a aquisição de produtos supérfluos.
