Procon multa Serasa em R$ 125 mil por falta de aviso sobre cadastro
Direito do Consumidor prevê que abertura de qualquer cadastro, ficha, registro de dados pessoais e de consumo deverá ser comunicada por escrito
Economia|Do R7
O Procon-SP multou o Serasa por incluir o nome de um consumidor no cadastro de proteção ao crédito sem aviso prévio. O órgão terá que desembolsar R$ 125.760 para arcar com a multa, dada no dia 7 de outubro deste ano.
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Segundo o Procon, a comunicação por escrito não foi feita e a prática desrespeita o Código de Defesa do Consumidor, que prevê que a abertura de qualquer cadastro, ficha, registro de dados pessoais e de consumo deverá ser comunicada por escrito ao consumidor, quando não solicitada por ele.
Procurada pelo R7, a Serasa Experian afirma que "cumpre rigorosamente a legislação em vigor e informa que ainda não foi intimada sobre a referida decisão. Teremos condições de nos manifestar após conhecer o seu teor".
