Procon-SP notifica evento esportivo World Bike Tour
Organização do evento deve esclarecer atrasos e falta de kit aos participantes
Economia|Do R7
A Fundação Procon-SP notificou nesta segunda-feira (3) a Bike Tour Eventos Esportivos Ltda, responsável pela realização do Word Bike Tour, para prestar esclarecimentos sobre problemas ocorridos no evento do último domingo (2).
O número de participantes que não receberam kit de participação, os canais oferecidos para reclamação e os procedimentos adotados pela empresa para ressarcimento dos consumidores prejudicados estão entre as informações que a empresa deverá esclarecer.
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Além dessas questões, os participantes do evento relataram diversos contratempos como equipamentos incompletos e as bicicletas que chegaram com atraso.
No último sábado, o Procon já havia solicitado à empresa o número de consumidores inscritos no evento, inicialmente previsto para o dia 25 de janeiro, os motivos que levaram ao seu adiamento para o último domingo e as medidas adotadas para restituição do valor pago aos consumidores que, devido ao adiamento, optaram por desistir do evento.
O Procon informa que, se forem comprovadas as irregularidades, a empresa poderá ser penalizada nos termos do Código de Proteção e Defesa do Consumidor. Procurado pelo R7, a organização do Wod Bike Tour não conseguiu ser localizada até o fechamento desta nota.
