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Renegocia! começa hoje. Mas qual a diferença em relação ao Desenrola?

Programas dão oportunidade às pessoas para que sanem as suas dívidas; veja como participar

Economia|Do R7, com Agência Estado

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Renegocia! começa nesta segunda-feira (24)
Renegocia! começa nesta segunda-feira (24)

Organizado pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), o Renegocia!, um mutirão para a negociação de dívidas, começa nesta segunda-feira (24) e vai até 11 de agosto. Mas qual é a diferença para o Desenrola, um programa também destinado à renegociação de dívidas que o governo lançou na semana passada?

No Desenrola, poderão ser negociadas dívidas de até R$ 5.000, e a renda do consumidor não pode ultrapassar R$ 20 mil. Também são permitidas apenas dívidas bancárias, e as instituições financeiras farão contato com o consumidor.


No Renegocia!, são permitidas dívidas bancárias e não bancárias, não há restrição de valor da dívida nem de renda pessoal e haverá acompanhamento dos órgãos de defesa.

O programa deve abranger, sobretudo, a população que se enquadra na categoria de superendividada, aquela cuja dívida ultrapassa a capacidade de pagamento. Mas qualquer brasileiro pode participar.


Será possível renegociar dívidas com instituições financeiras, empresas de telefonia, água e energia elétrica, entre outros. O programa não inclui dívidas com pensão alimentícia, crédito rural nem imobiliário.

Veja como participar

Quem se enquadrar e desejar participar do Renegocia! deve procurar os órgãos de defesa do consumidor, como Procons, Ministério Público e Defensoria Pública, mais próximos. Também é possível participar do programa pelo portal consumidor.gov.br.


Segundo o Ministério da Justiça e Segurança Pública, quem aderir ao programa pode conseguir uma condição mais favorável para o pagamento da dívida e possíveis descontos.

Para a negociação, é preciso levar um documento pessoal e o contrato da dívida. Também é possível apresentar faturas e comprovante de pagamentos.


Na cidade de São Paulo, a sede do Procon, na Barra Funda, montou um posto de atendimento presencial na sua sede para fazer o antedimento. É possível realizar o agendamento prévio no site do órgão.

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