Tentativas de fraude contra o consumidor diminuem em novembro

As tentativas de fraude contra o consumidor brasileiro diminuíram em novembro deste ano, mas, ainda assim, ocorre uma tentativa de fraude a cada 14,8 segundos no País, de acordo com o indicador da Serasa Experian.

No mês passado, ocorreram 175.529 tentativas de fraude conhecida como roubo de identidade, em que dados pessoais são usados por criminosos para firmar negócios sob falsidade ideológica ou mesmo obter crédito com a intenção de não honrar os pagamentos.

O indicador apontou queda de 6,9% em relação a outubro deste ano. Já na comparação com novembro de 2013, houve queda de 12,2%. No acumulado do ano (janeiro a novembro de 2014 contra o mesmo período de 2013) houve queda de 7,1% no número de tentativas de fraudes contra o consumidor.

De acordo com economistas da Serasa, a queda das tentativas de fraudes em novembro/14 na comparação com o mês imediatamente anterior (outubro/14) decorre da menor busca do consumidor por crédito tendo em vista o menor grau de confiança do consumidor e os juros mais elevados, a menor quantidade de dias úteis (20 contra 23) e a ausência de uma data comemorativa forte para o varejo, já que em outubro houve o Dia das Crianças.

Em novembro/14, telefonia respondeu por 71.998 registros, totalizando 41,0% do total de tentativas de fraude realizadas, queda em relação aos 45,8% registrados pelo setor no mesmo mês de 2013.

Já o setor de serviços — que inclui construtoras, imobiliárias, seguradoras e serviços em geral (salões de beleza, pacotes turísticos etc.) — teve 54.284 registros, equivalente a 30,9% do total. No mesmo período no ano passado, este setor respondeu por 27,8% das ocorrências.

O setor bancário foi o terceiro do ranking em novembro/14, com 32.927 tentativas, 18,8% do total. No mesmo mês de 2013, o setor respondeu por 17,6% dos casos. O segmento varejo teve 13.050 tentativas de fraude, registrando 7,4% das investidas contra o consumidor em novembro de 2014, ligeira alta em relação aos 7,2% observados em novembro de 2013.

O ranking de tentativas de fraude de novembro de 2014 é composto ainda por demais segmentos (1,9%).

Principais tentativas de golpe

É comum que as pessoas forneçam seus dados pessoais em cadastros na Internet sem verificar a idoneidade e a segurança dos sites. Além disso, os golpistas ainda costumam comprar telefone para ter um endereço e comprovar residência, por meio de correspondência, e, assim, abrir contas em bancos para pegar talões de cheque, pedir cartões de crédito e fazer empréstimos bancários em nome de outras pessoas.

Entre as principais tentativas de golpe apontadas pelo indicador da Serasa Experian estão:

— Emissão de cartões de crédito: o golpista solicita um cartão de crédito usando uma identificação falsa ou roubada, deixando a “conta” para a vítima e o prejuízo para o emissor do cartão.

— Financiamento de eletrônicos (Varejo) – o golpista compra um bem eletrônico (TV, aparelho de som, celular etc.) usando uma identificação falsa ou roubada, deixando a conta para a vítima.

— Compra de celulares com documentos falsos ou roubados.

— Abertura de conta: golpista abre conta em um banco usando uma identificação falsa ou roubada, deixando a “conta” para a vítima. Neste caso, toda a “cadeia” de produtos oferecidos (cartões, cheques, empréstimos pré-aprovados) potencializa possível prejuízo às vítimas, aos bancos e ao comércio.

— Compra de automóveis: golpista compra o automóvel usando uma identificação falsa ou roubada, deixando a “conta” para a vítima.

— Abertura de empresas: dados roubados também podem ser usados na abertura de empresas, que serviriam de ‘fachada’ para a aplicação de golpes no mercado.