Usuários relatam problemas no Pix neste domingo; plataforma registra 10 mil queixas
Downdetector começou a registrar relatos de falhas às 6h37; pico ocorreu às 8h07, com 2.459 queixas
Economia|Augusto Fernandes, do R7, em Brasília
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Produzido pela Ri7a - a Inteligência Artificial do R7
Usuários do Pix relatam dificuldades para realizar transferências e pagamentos na manhã deste domingo (23). A plataforma Downdetector, que monitora relatos de problemas em serviços digitais, começou a registrar queixas relacionadas ao sistema a partir das 6h37.
O número de reclamações aumentou ao longo da manhã. O pico foi registrado às 8h07, quando a plataforma recebeu 2.459 relatos de usuários sobre possíveis falhas no Pix. Entre 6h37 e 8h22, foram contabilizadas 10.476 reclamações.
Além do Downdetector, usuários recorreram às redes sociais para relatar problemas ao tentar utilizar o sistema de pagamentos instantâneos.
O R7 procurou o Banco Central para saber se há registro de instabilidade no Pix, quais seriam as causas dos problemas e se existe alguma previsão para a normalização do serviço. O banco ainda não havia respondido até a publicação desta matéria. O texto será atualizado caso haja retorno.
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