Veterinário amputa língua de cachorra sem a autorização do dono
Xerife do consumidor ajudou dono a tomar providências contra veterinário
Economia|Do R7
O músico Antônio Sérgio Bianchi cuida com muito carinho da sua cachorrinha Sara. Ela é uma pastora belga que ele encontrou perdida na rua em 2005.
"Vivo sozinho e a Sara é a minha grande companheira. Ela é muito dócil e inteligente", orgulha-se o músico. Como ela já tem mais de 12 anos de idade, Sérgio levou a cachorra até uma clínica veterinária na Vila Guilherme, na zona Norte da capital, para fazer a limpeza de tártaros nos dentes. Um procedimento simples e rotineiro.
No dia do atendimento, ele foi com o animal até a clínica e ficou aguardando. "No final, o médico saiu e falou que estava tudo bem e que tinham sido arrancados dois dentes. Eu na hora estranhei, porque não era para ser feita nenhuma extração", disse.
Passou um dia e o músico fez uma descoberta aterrorizante. "Percebi que estava faltando mais de dois centímetros e meio da língua da Sara. Fizeram uma amputação sem me comunicar e sem autorização", disse.
O procedimento feito sem o consentimento do dono prejudicou a vida do animal que está com dificuldades para beber água. O sofrimento da cachorra afetou muito o músico, pois Sara é como se fosse da família.
Depois de fazer uma reclamação formal, o músico recebeu como resposta da clínica que ele poderia procurar um outro veterinário para examinar o animal e, se fosse constatado erro médico, a clínica pagaria uma indenização.
O músico procurou o Xerife do Consumidor, Jorge Wilson, do programa Balanço Geral, da Rede Record, para ajudar a resolver o caso.
"Nem prontuário médico que deveria ser entregue ao cliente como determina o artigo sexta da resolução do Conselho Regional de Medicina Veterinária foi entregue. O cliente tem direito de saber exatamente o que fizeram com o animal e a justificativa", disse Jorge Wilson.
"Outro problema é que a nota fiscal da prestação de serviço só foi entregue duas semanas após a data do procedimento", disse o Sérgio.
Na clínica, o doutor Marcelo, responsável pela operação da Sara, disse que a empresa já havia enviado por carta-registrada o prontuário médico para o cliente e deu uma segunda via do documento. Agora, o cliente vai entrar com uma ação na Justiça contra a clínica.
