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Agência Nacional de Telecomunicações adota novas medidas para combater disparo massivo de chamadas

Empresas que realizam as ligações, como as de call center, com mais de 500 mil chamadas por mês, são obrigadas a ter dispositivos de autenticação

JR na TV|Do R7

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Ninguém aguenta mais tanto telefonema indesejado e algumas empresas dão um jeito de fazer a mesma ligação, alterando de forma artificial o número da chamada. A Agência Nacional de Telecomunicações adotou novas medidas para combater o disparo massivo de chamadas.  

E tem um tipo de chamada que ainda pode trazer problemas. É quando o número de origem é falso e não corresponde a quem de fato está ligando. Isso tem um nome: "spoofing". Geralmente é usado por fraudadores. Foi o que aconteceu com a Dona Aparecida. Depois de incontáveis ligações, ela atendeu para saber o que era.  

A Agência Nacional de Telecomunicações tem apertado o cerco contra chamadas insistentes e fraudulentas. Por meio de cruzamento de dados, a Anatel quer identificar de onde realmente partem essas ligações e punir as empresas que permitem que isso aconteça.  

A partir da ação da Anatel, empresas que realizam as ligações, como as de call center, com mais de 500 mil chamadas por mês, são obrigadas a ter dispositivos de autenticação. Caso contrário, podem sofrer restrições. Com isso, situações como as que assustaram a professora devem diminuir. 

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