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Cinco mil números são registrados por dia na plataforma 'Não me Perturbe' da Anatel

Em operação desde 2019, o serviço que combate ligações indesejadas já reúne mais de 14 milhões de telefones cadastrados

JR na TV|Do R7

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Ao todo, 5 mil números, em média, são registrados por dia na plataforma “Não Me Perturbe”, da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Em operação desde 2019, o serviço que combate ligações indesejadas já reúne mais de 14 milhões de telefones cadastrados, em meio a queixas constantes de ligações persistentes, mensagens repetidas e ofertas que não param de chegar. “Muito, muito. Insuportável. Toda hora, todo instante”, reclama uma usuária. 

A empresária Helen Ribeiro conta que recebe entre 20 e 30 ligações por dia, começando cedo e se repetindo ao longo do expediente. “Já cheguei a bloquear 35 números, assim, do nada para, assim, 10 minutos. Daqui a pouco começa tudo de novo”, afirma. Segundo ela, o excesso de chamadas atrapalha a concentração no trabalho: “Você está ali trabalhando, focada no trabalho e essas ligações acabam te desconcentrando”. 

A tentativa de barrar esse tipo de contato segue crescendo no país. Só no ano passado, a plataforma recebeu 1,7 milhão de novos cadastros, uma média de quase 5 mil pedidos por dia. O registro é gratuito e pode ser feito nos Procons ou pela internet, no site naomeperturbe.com.br. O bloqueio vale apenas para ligações de empresas de telecomunicações e de oferta de crédito consignado. 

Especialistas alertam que cobranças não são bloqueadas e que o excesso de chamadas facilita a ação de golpistas. “Os golpistas usam essa sombra do telemarketing, a sombra dessas chamadas abusivas para cometer crimes”, afirma o especialista em segurança digital Ruy Vasconcelos, que orienta: “É extremamente importante que o consumidor não passe absolutamente nenhuma informação de token, de senhas, informações pessoais, principalmente nas chamadas recebidas”. 


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  • Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações)

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