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JR Dinheiro: fila de espera do INSS diminui e quem teve pedido negado pode recorrer

O número de requerimentos pendentes caiu de mais de 3 milhões no início do ano para cerca de 1,5 milhão em julho

JR na TV|Do R7

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A fila de espera do INSS vem diminuindo, e quem teve o pedido de benefício negado pode recorrer gratuitamente. Segundo o governo, o número de requerimentos pendentes caiu de mais de 3 milhões no início do ano para cerca de 1,5 milhão em julho, impulsionado por mutirões de atendimento e pelo uso de ferramentas digitais. 

Apesar da redução da fila, a média mensal de pedidos negados aumentou de 394 mil para 669 mil entre o primeiro semestre de 2025 e o mesmo período deste ano, alta de quase 70%. 

O INSS informa que as negativas podem ocorrer por falta de documentos, descumprimento de requisitos legais ou divergências nas informações apresentadas pelo segurado. 

Quem discordar da decisão deve consultar o motivo da negativa no site ou aplicativo ‘Meu INSS’. O recurso administrativo pode ser feito gratuitamente pela plataforma ou pelo telefone 135, no prazo de até 30 dias. Se o pedido for aceito, o beneficiário recebe o benefício e os valores retroativos a que tiver direito. 

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