Mais de 200 famílias denunciam agência de viagens no interior de SP após prejuízo de R$ 700 mil

Mais de 200 famílias denunciaram uma agência de viagens, no interior de São Paulo. Elas alegam que a empresa vendeu pacotes nacionais e internacionais, mas cancelou os pacotes. Alguns na véspera do embarque. A agência prometeu reembolsar os clientes, mas relatou problemas financeiros e não pagou. Um prejuízo de R$ 700 mil. O Procon e a Polícia Civil investigam o caso. O destino dos sonhos era Macchu Picchu, no Peru. Stephani e o marido passaram um ano juntando R$ 18 mil para comprar o pacote da viagem. Eles pagaram tudo no Pix, mas, poucos dias antes do embarque, a empresa - localizada em Campinas, no interior de São Paulo - enviou uma mensagem e avisou que a viagem tinha sido cancelada por problemas com a companhia aérea e que o valor total seria reembolsado em dez dias. Porém, na véspera da data limite do pagamento, a agência relatou problemas financeiros e não deu mais respostas aos clientes. Além da Stephani, mais de 200 famílias enfrentam a mesma situação. São histórias de viagens frustradas para diferentes destinos. O prejuízo total já passa de R$ 700 mil. Muitos consumidores lesados já fizeram reclamações no Procon e boletins de ocorrência na Polícia Civil.